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練好三大內功增強企業發展動力

2016-11-09

鴻茅藥酒苦練內功,優化軟、硬件環境,穩健應對處于國內經濟結構調整階段的市場銷售放緩、利潤下降的經濟形勢。一年來的堅持與努力,帶來了市場壯大,銷售業績的增長。

一、 構筑廠家、經銷商與消費者一體化服務體系。

鴻茅藥業認為,服務不是外在的形式,服務是品牌內在價值的一部分,是真正的價值給予。廠家與經銷商之間的服務,就是溝通的效率,行事的效率,做好服務可以事半功倍。

鴻茅更重視構建對消費者的服務體系。鴻茅藥業認為,OTC醫藥產品就是從患者到醫院或者從醫院到患者這段距離的服務,服務質量應向著健康管理標準靠攏。做到服務上有措施、有保障,即時且周到。通過服務體系的建設,消除患者的疑慮、抱怨,確保服用效果,讓患者用鴻茅產品放心、讓顧客感受到鴻茅的貼心、進入鴻茅系統舒心。體系的建設,服務的開展,穩定了客戶,穩定了市場,也增強了品牌影響力。

二、強化員工培訓,增加傳承鴻茅文化的使命感。

提高員工的技能是培訓的應有之舉。鴻茅藥業更看重鴻茅文化建設與培訓:培養員工對鴻茅文化價值的認同感;培養員工融入鴻茅文化的自豪感;培養員工傳承鴻茅文化的使命感。為此,鴻茅藥業投資數千萬元,建設了兩千平米的鴻茅文化館。按照原創資源、生態資源與文化資源的主題,陳列了大量的文獻資料與文物。同時大力氣整理有關鴻茅文化的典藉資料、傳說故事,深挖鴻茅文化資源。

鮑洪升董事長強調,鴻茅藥業要做大文化、大品牌、大市場。就是要用鴻茅文化鑄就品牌,用品牌傳播鴻茅文化;用品牌成就大市場,最終用市場消費鴻茅文化。這才是保持企業發展的內在動力。


三、技術設備的改造升級,改善軟硬件環境。

鴻茅藥業投資進行擴產能和技改建設項目,有全廠消防工程項目、有廠區擴建建設項目、還有生產線技改項目等等,鮑洪升董事長一再強調,要強化軟硬件建設,建設更嚴格與完善的制度,保證安全零事故,質量零次品。要求嚴遵制藥程序,嚴查安全隱患,嚴把質量檢測關。患者的安全和產品的療效,永遠是鴻茅放在第一位的考慮。

鴻茅藥業大練內功,增強凝聚力,優化服務,確保增長,一系列的舉措使得鴻茅藥業,朝著再上臺階的既定目標邁進。




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